暖かくなってきましたね。３月１６日（木）から『ペットPASS』というアプリによる『順番取り』サービスを導入しました。
特定の日時の予約ではなく、当日の順番取りです。時間を約束するものではありません。
一定の順番になったら『順番が近づいてきたので病院に向かってください』、などの通知が届くもので、自分の前に何人待ちかが自宅でわかります。
今までは病院に着いてみなければ混んでいるのか空いているのかもわかりませんでしたが、自宅から把握できることで、今までの病院に着いてからの待ち時間が軽減されるというものです。
正しくご利用いただくために、以下の注意事項をご確認ください。
①直接来院とアプリの受付時間が異なります。
・直接来院による受付時間（今までと同じ。２０２３年３月１日より診療時間変更しております）
平日・土曜 午前８：４５～１１：４５ 午後１６：４５～１９：３０
日祝 午前８：４５～１２：３０
・アプリによる受付時間
平日・土曜 午前９：００～１０：４５ 午後１７：００～１８：３０
日祝 午前９：００～１１：３０
②スマホ側のアプリの通知をONにしておいてください。（設定➡通知➡ペットPASS）
③カルテに登録してある代表の飼い主さん名でアプリ診察券作成をお願いいたします。
④家族の複数の方がペットPASSをご利用されている場合は、重複しないようにしてください。
⑤キャンセルのないようにご注意願います。アプリで順番取りできる方が減ってしまいます。
⑥『薬のみ』『フードのみ』『面会』の方は今まで通りお電話または直接ご来院にて対応となります。アプリは使えません。
⑦順番取りをされた方で、いつまでたってもチェックインにならない方は、遅れて来院されたときの一番最後の順番となります。（他市町村からご来院されるなど、来院に時間のかかる方は、ある程度当院に近づいてからアプリで受付されると良いでしょう。）
⑧直接受付は今まで通り継続します。ただ、アプリ受付をされた方がいると、実際に病院で待っている方の人数よりも待ち人数が多い場合があります。
⑨直接来院で受付される場合は、窓口で受付を行ってください。
＊今まで通り、呼吸状態が悪い、痙攣が続いているなど、緊急性があると当院が判断した患者さんは優先しますので、診療内容によっては順番を入れ替えることがあります。ご了承ください。
その他運用しながら変更点が出てくると思いますので、その際はＨＰまたは院内掲示にてお知らせいたします。ご協力お願いいたします。
